Nützliche Informationen

Wie man bei Zerca bezahlt!

Kreditkarte

En zerca! wir haben daran gearbeitet, eine 100% sichere Umgebung zu schaffen, in der Sie Ihre Zahlungen tätigen können . Wir akzeptieren die meisten Kredit- und Debitkarten, abhängig von den Bedingungen und Einschränkungen des Zahlungs-Gateways, über unser virtuelles POS.

Dieses Portal verarbeitet die Daten in einer sicheren Umgebung, durch Verschlüsselung der Kommunikation, sodass weder das Geschäft, in dem du deinen Kauf getätigt hast, noch zerca! noch Dritte Zugriff auf die Kartendaten oder die durchgeführte Transaktion haben.

Wenn deine Zahlungskarte die Zwei-Faktor-Authentifizierung aktiviert hat, erhältst du eine Nachricht auf deinem Handy mit einem Code, um sicherzustellen, dass die Karte nicht missbräuchlich verwendet wird.

PayPal

Wir haben die Zahlung über PayPal aktiviert. Wenn du über PayPal bezahlst, berechnen wir dir eine Provision auf den Gesamtbetrag der Bestellung inklusive Versandkosten. Die Provision beträgt 3,4 % + 0,35 €.

Falls du eine Rückerstattung oder Stornierung vornimmst, können wir dir die feste Gebühr von 0,35 € berechnen. Wir erklären es dir im Folgenden:

Stornierung oder vollständige Rückerstattung einer Bestellung: Wir erstatten Ihnen den variablen Betrag (3,40 %) + die feste PayPal-Gebühr (0,35 €)
Stornierung oder teilweise Rückerstattung einer Bestellung (wenn Sie 2 Produkte gekauft und eines storniert oder zurückgegeben haben): Wir erstatten Ihnen den variablen Betrag (3,40 %)

Bezahlen Sie in 3 Monaten ohne Zinsen mit PayPal

Allgemeine Geschäftsbedingungen:

Promotion BEZAHLEN IN 3 MONATEN OHNE ZINSEN angeboten von PAYPAL.
Um berechtigt zu sein, wähle PAYPAL als Zahlungsart und folge den Anweisungen, die du im PAYPAL-Zahlungsportal erhalten wirst.
Aktion gilt für Einkäufe über 29,99 €
Zahlung in drei Monaten ohne Zinsen, erste Zahlung zum Zeitpunkt des Kaufs, zweite und dritte Zahlung jeweils nach 30 bzw. 60 Tagen.
Keine Finanzierungskosten (0 % Sollzins, 0 % Effektivzins) von PAYPAL angewendet
Der Verkäufer wird die üblichen Inkassoverwaltungskosten erheben, die im Kaufprozess angegeben sind
PAYPAL kann Käufer von der Aktion ausschließen, basierend auf der erforderlichen Profilqualifikation.
Die im vorherigen Absatz beschriebene Provision wird ebenfalls berechnet (3,4% + 0,35 €)

Versandmethoden

Das Logistikmodell von zerca! ist nachhaltig für die Umwelt… und für deinen Geldbeutel.

Unser Logistikpartner wird Ihre Bestellung innerhalb eines ungefähren Zeitraums von 48 bis 72 Werktage ab dem Zeitpunkt, an dem sie im Laden abgeholt wurde.

Unsere Logistikpartner garantieren die Lieferung Ihrer Bestellung in einwandfreiem Zustand. Diese Partner können Verzögerungen erleiden und die Lieferung von Bestellungen an bestimmten Terminen verzögern: Karwoche, Black Friday, Weihnachten, lokale/autonome/nationale Feiertage, Brückentage, etc.

Versandkosten für Lieferungen innerhalb des Gebiets:
1,50 € und kostenlos ab 19,99 €.
Versandkosten Ziel Balearen:
9,99 € für Einkäufe unter 40 €. 14,99 € für den Restbetrag.

Bedingungen und Modalitäten

Alle Informationen zu den Versandmethoden und möglichen damit verbundenen Kosten werden stets in deinem Warenkorb angezeigt, bevor die Bestellung abgeschlossen wird, und sie werden im Kaufvorgang mit deiner Zustimmung angewendet. Einige Geschäfte können Einschränkungen festlegen, wenn sie ein eigenes oder alternatives Logistiksystem anbieten.

Unsere Logistiklieferanten garantieren die Lieferung Ihrer Bestellung in einwandfreiem Zustand. Diese Betreiber können Verzögerungen erleiden und die Lieferung bei einigen Bestellungen zu bestimmten Terminen (Black Friday, Weihnachten, Feiertage, Brückentage usw.) verzögern

Der Versand innerhalb des Liefergebiets kostet pauschal 1,50 € (inkl. MwSt.) und ist ab einem Bestellwert von 19,95 € kostenlos.

Eine Bestellung stornieren

Wenn Sie Ihre Bestellung bereits bestätigt haben, aber sie ändern möchten, kontaktieren Sie uns.

Wenn Sie Ihre Bestellung bereits erhalten haben und eine Rücksendung wünschen, haben Sie ab dem Erhalt 15 Kalendertage Zeit, diese zurückzusenden. Bitte beachten Sie, dass nach gesetzlicher Vorschrift bestimmte Produkte nicht zurückgegeben werden können, wie zum Beispiel ungeöffnete Parfüm-, Kosmetik- oder Apothekenartikel, Lebensmittel, Artikel, die schnell verderben oder ablaufen können, oder Produkte, die nach ihrer Lieferung und aufgrund ihrer Beschaffenheit mit anderen gemischt wurden.

Bestellung zurücksenden

Wie die geltende Gesetzgebung vorsieht, muss zur Annahme einer Rücksendung der Artikel in seiner Originalverpackung vorliegen und sich in einwandfreiem Zustand befinden.

Um deine Bestellung zurückzusenden, gehe zu Rückgabeportal.

Sobald das Paket im Geschäft eingetroffen ist und dieses es geprüft und akzeptiert hat, wird der Betrag in etwa 15 Werktagen auf deine Karte zurückerstattet. Der mit dieser Bestellung generierte Treueguthaben wird ebenfalls storniert.

Im Falle von Sonderlogistik, muss mit dem Geschäft abgewickelt werden; es können damit verbundene Kosten anfallen, die zum Zeitpunkt des Kaufs implizit sind.

Wir erstatten Ihnen immer 100 % des bezahlten Betrags (ausgenommen logistische Rücksendekosten, falls zutreffend). Allerdings, wenn es sich um die Stornierung oder teilweise Rückerstattung einer über PayPal, wird diese Einheit 0,35 € einbehalten.