Datenschutzrichtlinie

VERARBEITUNG PERSONENBEZOGENER DATEN

Die auf unserer Website erhobenen personenbezogenen Daten werden in Übereinstimmung mit den Anforderungen der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016, die den Schutz natürlicher Personen in Bezug auf die Verarbeitung personenbezogener Daten und den freien Verkehr dieser Daten betrifft, sowie mit dem Organgesetz 3/2018 vom 5. Dezember zum Schutz personenbezogener Daten und zur Gewährleistung der digitalen Rechte, behandelt.

Ebenso garantieren wir, dass personenbezogene Daten rechtmäßig, fair und transparent verarbeitet werden und zu bestimmten, eindeutigen und legitimen Zwecken erhoben werden, wobei sie auf diese Zwecke beschränkt und bei Bedarf aktualisiert werden. Die Identifizierung der Betroffenen wird nicht länger als nötig erlaubt, und ihre Sicherheit wird durch geeignete technische und organisatorische Maßnahmen gewährleistet.

Wer ist für Ihre personenbezogenen Daten verantwortlich?

Der Verantwortliche für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist die Inhaberin der Website.

Firma: Zerca Market Digital SL
Adresse: Edificio Antigua Estación, Pl. de Utrillas, 4, 50013 Zaragoza.
USt-IdNr.: B99540684
Telefon: 976392349
E-Mail: hola@zetaplus.es

Sie können sich an unseren Datenschutzbeauftragten wenden unter:
delegado.protecciondatos@zetaplus.es

Zu welchem Zweck verarbeiten wir Ihre Daten und was erlaubt uns das? Warum dürfen wir Ihre Daten verarbeiten?

Die personenbezogenen Daten werden von der verantwortlichen Stelle verarbeitet, wenn Sie sie durch Ausfüllen der Registrierungs- oder Kontaktformulare, das Senden von E-Mails oder das Anrufen per Telefon bereitstellen.

Die Daten werden zum Zweck der Verwaltung der Registrierung als Nutzer, zur Erbringung der angeforderten Dienstleistung, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten, zur Kommunikation mit den Betroffenen über jegliche Medien und zur Beantwortung von Anfragen und Informationsbitten verarbeitet.

 Verwalten Sie die Registrierung als Benutzer und das Treueprogramm. Wenn die interessierte Person sich freiwillig auf unserer Website registriert, erfassen wir ihre Daten, um die Registrierung als Benutzer zu formalisieren, die Informationen zu speichern, die die Erbringung unserer Dienstleistungen ermöglichen, den Kontakt zu pflegen und das Treueprogramm zu verwalten.

Den geforderten Online-Handelsservice bereitstellen. Wir verarbeiten Ihre Daten, um unsere Dienstleistungen zu erbringen, indem wir Bestellungen verwalten, diese abrechnen und in Bezug auf die Auftragsabwicklung per E‑Mail oder Telefon kommunizieren, falls erforderlich, im Einklang mit der vertraglichen Beziehung.

Die Verfügbarkeit von nahegelegenen Lieferantenbetrieben anbieten. Indem wir Ihren Standort bereitstellen oder dessen Nutzung erlauben, werden wir diese Daten nutzen, um Ihnen Informationen über nahegelegene Geschäfte, die der Plattform beigetreten sind, mit Ihrer Zustimmung, bereitzustellen.

Erfüllung gesetzlicher Pflichten. Bestimmte Verarbeitungen werden wir im Einklang mit gesetzlichen Pflichten durchführen, zum Beispiel steuerlicher oder buchhalterischer Art, indem wir uns bei Bedarf mit den zuständigen öffentlichen Verwaltungen in Verbindung setzen.

Beantwortung von Anfragen, Konsultationen, Benachrichtigungen, Reklamationen und Informationsanfragen. Wenn die betroffene Person uns diese oder andere Anfragen zukommen lässt, verarbeiten wir ihre Daten mit ihrer Einwilligung, um ihr eine Antwort auf die Anfrage oder das Gesuch zu geben.

Kommerziell mit den Interessenten über jegliche Medien kommunizieren: Wenn der Interessent sich als Nutzer registriert oder seine E‑Mail‑Adresse in unseren entsprechenden Formularen angibt, verarbeiten wir seine Daten mit seiner Einwilligung, um ihn durch regelmäßige elektronische Mitteilungen über Angebote, Aktionen, Aktivitäten, Produkte oder Dienstleistungen von Zerca!, angeschlossene Lieferantenbetriebe der Plattform oder andere Partner bzw. Anbieter, zu Reisen und Tourismus, Sportausrüstung, Freizeit, Kultur, Automobil, Gastgewerbe und Gastronomie, Bildung und/oder Ausbildung, Finanzdienstleistungen und/oder Finanzprodukte, Medien, Informatik, Technologie, Internet, Telefonie und Telekommunikation, Gesundheit und/oder Schönheit, Immobilien, zu informieren.
Die Interessenten können jeder gesendeten Mitteilung widersprechen und zusätzlich mittels des im Abschnitt “Welche Rechte haben Sie?” vorgesehenen Mechanismus.

Berücksichtigen Sie die Kandidaten für unsere Auswahlverfahren. Wenn der Interessierte uns einen Lebenslauf zur Verfügung stellt, werden seine Daten verwendet, um ihn in aktuelle und zukünftige Auswahlverfahren in unserer Einrichtung einzubeziehen und um mit ihm, auch über elektronische Medien, in Bezug auf seine Bewerbung zu kommunizieren, legitimiert durch seine Einwilligung.

Verwenden von Speicher- und Datenwiederherstellungsgeräten. Wenn die betroffene Person unsere Seite besucht oder unsere Anwendung nutzt, verwenden wir mit ihrer Zustimmung Cookies und andere Werkzeuge für die in unserer Cookie‑Richtlinie vorgesehenen Zwecke, wo Sie weitere Informationen einsehen können.

Personalisierte Werbung anbieten. Durch die aus Tracking‑Geräten, Speicher‑ und Datenwiederherstellungsgeräten erhaltenen Informationen mit Zustimmung der Besucher, die die Webseiten besuchen und die Anwendung nutzen, sowie durch die Analyse ihres Surf‑ und Verhaltens, werden kommerzielle Kundenprofile erstellt, die es ermöglichen, ihnen personalisierte Werbung anzubieten. Weitere Informationen erhalten Sie in der Cookie‑Richtlinie.

An wen geben wir Ihre Daten weiter?

Wir müssen Ihre Daten an die Händler weitergeben, die ihre Produkte und Dienstleistungen über die Plattform bereitstellen, damit die vertragliche Beziehung zwischen dem KÄUFER und ZERCA sowie die vom liefernden Unternehmen und dem Logistikunternehmen erbrachte Leistung gemäß den Allgemeinen Vertragsbedingungen für Nutzer/Käufer möglich wird. Die liefernden Unternehmen werden Empfänger einer Datenübermittlung und für die Verarbeitung dieser Daten verantwortlich sein. Wenn die Plattform die Daten verarbeitet, um die Erfüllung und Durchführung von Kaufvorgängen und anderen Dienstleistungen wie Zahlungsabwicklung, Versand der Bestellungen sowie die Verwaltung von Rücksendungen und Reklamationen zu verwalten, fungiert sie als Auftragsverarbeiter.

Es wird auch unerlässlich sein, Ihre Daten an die Transportunternehmen weiterzugeben, die die Bestellungen verwalten und die dem Postgeheimnis gemäß dem Gesetz 43/2010 vom 30. Dezember über den universellen Postdienst unterliegen.

Wir können personenbezogene Daten an Dritte, die für die Verarbeitung verantwortlich sind, weitergeben, ausschließlich zu dem Zweck, dass sie uns bestimmte Dienstleistungen (IT-Dienstleistungen, administrative Dienstleistungen, Personalmanagement) gemäß unseren Anweisungen erbringen, ohne die Daten für eigene Zwecke zu verwenden, und mit dem Ziel, die für uns eigenen Aktivitäten durchzuführen, oder an die zuständigen öffentlichen Verwaltungen zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.

Wenn der Empfänger die Lieferung der erworbenen Produkte an eine alternative Adresse verlangt, geschieht dies in dem Wissen, dass die in dem Versandetikett genannten Informationen von den autorisierten Dritten, die die Sendung erhalten, eingesehen werden können.

Wie lange speichern wir Ihre Daten?

Im Allgemeinen werden die Daten so lange aufbewahrt, wie sie mit dem Zweck, für den sie erhoben wurden, vereinbar sind, zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten und solange Verantwortlichkeiten aus der Verarbeitung entstehen können, um anschließend gelöscht zu werden.

Die zu kommerziellen Kommunikationszwecken erhobenen Daten werden so lange aufbewahrt, wie dieser Zweck besteht oder der Nutzer der Verarbeitung widerspricht.

Die Navigationsdaten der Nutzer werden gemäß den Angaben in unserer Cookie-Richtlinie.

Welche Rechte haben Sie?

Sie können:

1. Weitere Informationen erhalten
2. Ihre Einwilligung zurückziehen, wenn Sie sie für eine bestimmte Verarbeitung erteilt haben
3. Aufhören, unsere kommerziellen Mitteilungen zu erhalten, indem Sie Ihre Abmeldung per E‑Mail an den Verantwortlichen anfordern.
4. Ausübung Ihrer Rechte:

• Zugang, d.h. erfahren, welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten;
• Berichtigung, d.h. falsche oder ungenaue personenbezogene Daten korrigieren;
• Löschung, d.h. die personenbezogenen Daten, die wir über Sie haben und zu deren Aufbewahrung wir nicht gesetzlich verpflichtet sind, entfernen;
• Widerspruch, oder dass wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr zu einem konkreten Zweck verarbeiten;
• Einschränkung, oder die Beschränkung der von uns durchgeführten Verarbeitung;
• Portabilität, oder dass wir Ihnen die personenbezogenen Daten, die wir besitzen, zur Verfügung stellen;

Um eines der Ihnen durch die Datenschutzvorschriften gewährten Rechte auszuüben, können Sie beim Verantwortlichen ein Formular für die Ausübung der Rechte anfordern oder direkt eines der von der Spanischen Datenschutzbehörde über diesen Link herunterladen und es ausgefüllt mit den zusätzlichen Informationen, die Ihre Identität bestätigen, an die Adresse oder E‑Mail des Verantwortlichen senden.

Firmenname: Zerca Market Digital SL

Adresse: Gebäude Alte Station, Pl. de Utrillas, 4, 50013 Zaragoza.

C.I.F.: B99540684

Telefon: 976392349

E-Mail: hola@zetaplus.es

Kontakt DPD: delegado.protecciondatos@zetaplus.es

Sie können weitere Informationen zu Ihren Rechten finden oder eine Beschwerde bei unserem Datenschutzbeauftragten einreichen über E-Mail oder bei der zuständigen Aufsichtsbehörde der Spanischen Datenschutzbehörde http://www.agpd.es – C/ Jorge Juan, 6. 28001 – Madrid (901 100 099 – 912 663 517).

Wie gewährleisten wir die Sicherheit Ihrer Daten?

Wir haben die geeigneten technischen und organisatorischen Maßnahmen ergriffen, um ein angemessenes Sicherheitsniveau zu gewährleisten, das die Zerstörung, den Verlust oder die versehentliche oder unrechtmäßige Veränderung personenbezogener Daten sowie die unbefugte Kommunikation oder den Zugriff auf diese Daten verhindert.

Wir haben außerdem Verfahren eingerichtet, um innerhalb der gesetzlichen Fristen auf jede Sicherheitslücke, die bei Ihren personenbezogenen Daten auftreten könnte, zu reagieren.

Bei der Beauftragung von Lieferanten stellen wir sicher, dass sie die geeigneten Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten implementieren.

Änderungen der Datenschutzrichtlinie

Wir haben diese Richtlinie aktualisiert, um sie an die Anforderungen und Verpflichtungen der Datenschutz-Grundverordnung anzupassen. Diese aktuelle Richtlinie ist datiert: 10/06/2021