Tietosuojakäytäntö
HENKILÖTIETOJEN KÄSITTELY
Vastuuhenkilö | Zerca Market Digital S.L. |
DPD-yhteyshenkilö | delegado.protecciondatos@zetaplus.es |
Tarkoitukset | – Hallita käyttäjien rekisteröintiä ja tarjota Marketplace-palveluita mukaan lukien lähetysten koordinointi – Asiakaspalvelu – Kaupallisten profiilien ja sähköisten viestien luominen – Tarjota lähellä olevien kauppojen saatavuus – Henkilöstön valinta – Noudattaa lakisääteisiä velvoitteita |
Legitimointi | – Hallita käyttäjien rekisteröintiä ja tarjota Marketplace-palveluita mukaan lukien lähetysten koordinointi – Asiakaspalvelu – Kaupallisten profiilien ja sähköisten viestien luominen – Tarjota lähellä olevien kauppojen saatavuus – Henkilöstön valinta – Noudattaa lakisääteisiä velvoitteita |
Vastaanottajat | Voimme luovuttaa henkilötietojasi alustan liitetyille kaupoille, joille hankit tuotteita tai palveluita sopimuksen helpottamiseksi, sekä kolmansille osapuolille, jotka käsittelevät tietoja ainoastaan tarjotakseen meille tiettyjä palveluita noudattaen ohjeitamme tai viranomaisille, jotka ovat velvollisia täyttämään lain edellyttämät velvoitteet. Kuljetusyritykset |
Säilytysaika | Yleisesti ottaen tiedot säilytetään niin kauan kuin ne ovat yhteensopivia tarkoituksen kanssa, johon ne on kerätty, noudattaen säilytykseen liittyviä lakisääteisiä velvoitteita ja niin kauan kuin käsittelystä voi aiheutua vastuuta, jonka jälkeen ne poistetaan. |
Oikeudet | Tietoa tietosuojalainsäädännön edellyttämien oikeuksien käyttämisestä on saatavilla tämän politiikan lopussa. |
Verkkosivullamme kerättyjä henkilötietoja käsitellään noudattaen Euroopan parlamentin ja neuvoston asetuksen (EU) 2016/679, 27. huhtikuuta 2016, vaatimuksia, joka koskee luonnollisten henkilöiden suojelua henkilötietojen käsittelyssä ja näiden tietojen vapaata liikkuvuutta, sekä Laki 3/2018, 5. joulukuuta, henkilötietojen suojasta ja digitaalisten oikeuksien takauksesta.
Samoin takaamme, että henkilötietoja käsitellään laillisesti, reilusti ja läpinäkyvästi, ja ne kerätään määriteltyihin, selkeisiin ja laillisiin tarkoituksiin, rajoittuen näihin tarkoituksiin ja päivitettyinä tarvittaessa. Henkilöiden tunnistamista ei sallita pidempään kuin on tarpeen, ja heidän turvallisuutensa varmistetaan asianmukaisin teknisin ja organisatorisin toimenpitein.
Kuka on vastuussa henkilötiedoistasi?
Henkilötietojesi käsittelyn vastuuhenkilö on verkkosivuston omistava taho.
Razón Social: Zerca Market Digital SL
Dirección: Edificio Antigua Estación, Pl. de Utrillas, 4, 50013 Zaragoza.
C.I.F.: B99540684
Teléfono: 976392349
E-mail: hola@zetaplus.es
Voit ottaa yhteyttä tietosuojavastaavaamme:
delegado.protecciondatos@zetaplus.es
Miksi käsittelemme tietojasi ja mitä se meille mahdollistaa? Miksi voimme käsitellä tietojasi?
Henkilötietoja käsittelee vastuullinen taho, kun toimitat ne täyttämällä rekisteröinti- tai yhteydenottolomakkeet, lähettämällä sähköpostia tai soittamalla puhelimitse.
Tietoja käsitellään rekisteröinnin hallinnoimiseksi käyttäjänä, pyydetyn palvelun tarjoamiseksi, lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi, yhteydenpitoon kiinnostuneiden kanssa kaikilla medioilla sekä kyselyihin ja tiedusteluihin vastaamiseksi.
Hallinnoi käyttäjän rekisteröintiä ja kanta-asiakasohjelmaa. Kun kiinnostunut rekisteröityy vapaaehtoisesti verkkosivustollamme, keräämme hänen tietonsa rekisteröinnin vahvistamiseksi käyttäjänä, säilytämme tiedot, jotka mahdollistavat palveluidemme tarjoamisen, pidämme yhteyttä ja hallinnoimme kanta-asiakasohjelmaa.
Tarjota pyydettyä verkkokauppapalvelua. Käsittelemme tietojasi tarjotaksemme palvelumme hallinnoimalla tilauksia, laskuttamalla niitä ja kommunikoimalla tilauksen toteutuksesta sähköpostitse tai puhelimitse tarvittaessa, noudattaen sopimussuhdetta.
Tarjota lähellä olevien toimittajapaikkojen saatavuutta. Antamalla sijaintisi tai sallimalla sen käytön, käytämme tätä tietoa tarjotaksemme sinulle tietoa lähellä olevista alustaan liittyvistä kaupoista, jotka on valtuutettu suostumuksellasi.
Täyttää lainmukaiset velvoitteet. Tietyt käsittelyt toteutamme lainmukaisina velvoitteina, esimerkiksi verotuksellisina tai kirjanpidollisina, kommunikoimalla tarvittaessa asianomaisten viranomaisten kanssa.
Vastata pyyntöihin, kyselyihin, ilmoituksiin, valituksiin ja tiedusteluihin. Kun rekisteröity lähettää meille nämä tai muut pyynnöt, käsittelemme hänen tietonsa suostumuksella vastataksemme kyselyyn tai pyyntöön.
Kommunikoida kaupallisesti kiinnostuneiden kanssa millä tahansa välineellä: Kun kiinnostunut rekisteröityy käyttäjäksi tai rekisteröi sähköpostiosoitteensa asianmukaisiin lomakkeisiimme, käsittelemme hänen tietojaan hänen suostumuksellaan pitääksemme hänet ajan tasalla säännöllisillä sähköisillä viesteillä, jotka koskevat Zerca!-tarjouksia, kampanjoita, tapahtumia, tuotteita tai palveluita, alustan liitännäisten toimittajien tai muiden yhteistyökumppaneiden tai toimittajien tarjoamia, matkoja ja turismia, urheiluvälineitä, vapaa-ajan, kulttuuria, autoteollisuutta, majoitusta ja ravintolapalveluita, koulutusta ja/tai koulutusta, rahoitus- ja/tai talouspalveluita, viestintävälineitä, tietotekniikkaa, teknologiaa, internetiä, puhelin- ja telekommunikaatiota, terveyttä ja/tai kauneutta, kiinteistöjä.
Kiinnostuneet voivat vastustaa kutakin lähetettyä viestintää ja lisäksi käyttää mekanismia, joka on määritelty kohdassa “¿Cuáles son sus derechos?”.
Harkita ehdokkaita valintaprosesseihimme. Jos kiinnostunut toimittaa meille ansioluettelon, hänen tietojaan käytetään sisällyttämään hänet nykyisiin ja tuleviin valintaprosesseihin organisaatiossamme sekä kommunikoimaan hänen kanssaan myös sähköisin välinein hänen hakemuksensa yhteydessä, hänen suostumuksensa perusteella.
Käyttää tietojen tallennus- ja palautuslaitteita. Kun käyttäjä vierailee sivullamme tai käyttää sovellustamme, käytämme hänen suostumuksellaan evästeitä ja muita työkaluja, jotka on tarkoitettu tarkoituksiin, jotka on määritelty meidän evästekäytännössämme josta voit saada lisätietoja.
Tarjota personoitua mainontaa. Saadun tiedon avulla, joka on kerätty seurantalaitteilla, tallennus- ja tietojen palautuslaitteilla kävijöiden suostumuksella, jotka selaavat verkkosivuja ja käyttävät sovellusta, sekä heidän selaus- ja käyttäytymisensä analysoinnin perusteella, luodaan kaupallisia asiakasprofiileja, joiden avulla voidaan tarjota personoitua mainontaa. Lisätietoja saat Evästekäytäntö.
Kenelle luovutamme tietosi?
Meidän on luovutettava tietonne kaupoille, jotka tarjoavat tuotteitaan ja palveluitaan alustan kautta, jotta on mahdollista luoda sopimussuhde OSTAJAN ja ZERCA:n sekä toimittavan toimipisteen ja logistiikkayhtiön välillä, yleisten käyttäjä/ostajasopimusehtojen mukaisesti. Toimittavat toimipisteet ovat henkilötietojen luovutuksen vastaanottajia ja vastuussa näiden tietojen käsittelystä. Kun alusta käsittelee tietoja ostotoimintojen ja muiden palveluiden, kuten maksujen hallinnan, tilausten lähettämisen sekä palautusten ja reklamaatioiden käsittelyn, toteuttamisen ja noudattamisen hallitsemiseksi, se toimii tietojen käsittelyn vastuullisena tahona.
Myös on välttämätöntä luovuttaa tietosi tilauksia käsitteleville kuljetusyrityksille, jotka ovat postiviestinnän salassapitovelvollisuuden alaisia lain 43/2010, 30. joulukuuta, koskevan yleispalvelupostin mukaan.
Voimme luovuttaa henkilötietoja kolmansille toimittajille, jotka hoitavat käsittelyn, ainoastaan sen tarkoituksena, että ne tarjoavat meille tiettyjä palveluita (tietoteknisiä, hallinnollisia ja henkilöstöhallinnon palveluita) noudattaen ohjeitamme ilman, että ne käyttävät tietoja omiin tarkoituksiinsa, ja tarkoituksena on toteuttaa meille kuuluvat toiminnot, tai valtuutetuille viranomaisille lainmukaisten velvoitteiden täyttämiseksi.
Kun vastaanottaja pyytää ostettujen tuotteiden toimitusta vaihtoevaiseen osoitteeseen, hän tekee sen tietäen, että pakkausetikettiin viitattua tietoa voivat tarkastella valtuutetut kolmannet osapuolet, jotka saavat lähetyksensä.
Kuinka kauan säilytämme tietojasi?
Yleisesti ottaen tiedot säilytetään niin kauan kuin ne ovat yhteensopivia niiden keräämisen tarkoituksen kanssa, noudattaen säilytykseen liittyviä lakisääteisiä velvoitteita ja niin kauan kuin käsittelystä voi aiheutua vastuuta, jonka jälkeen ne poistetaan.
Kaupalliseen viestintään kerätyt tiedot säilytetään niin kauan kuin kyseinen tarkoitus on voimassa tai käyttäjä vastustaa käsittelyä.
Käyttäjien selaustiedot säilytetään sen mukaisesti, mitä meidän Política de Cookies.
Mitkä ovat oikeutesi?
Voit:
- Saada lisätietoja
- Peruuttaa suostumuksesi, jos olet antanut sen tiettyä käsittelyä varten
- Lopettaa kaupallisten viestiemme vastaanottaminen pyytämällä poistumista vastuuhenkilön sähköpostiosoitteessa.
- Harjoita oikeuksiasi:
- Pääsy, eli tietää, mitä henkilötietoja käsittelemme sinusta;
- Korjaus, eli korjata virheelliset tai epätarkat henkilötiedot;
- Poisto, eli poistaa henkilötiedot, joita meillä on sinusta, eikä meidän ole lain mukaan säilytettävä;
- Vastustaminen, tai että lopetamme henkilötietojesi käsittelyn tiettyyn tarkoitukseen;
- Rajoittaminen, tai että rajoitamme tekemäämme käsittelyä;
- Siirrettävyys, tai että toimitamme sinulle hallussamme olevat henkilötiedot;
Jotta voit käyttää mitä tahansa oikeuksia, jotka normativa de protección de datos, voit pyytää vastuuhenkilöltä lomaketta oikeuksien käyttämiseen tai ladata suoraan mitä tahansa lomakkeita, jotka Agencia Española de Protección de Datos on ehdottanut tämän linkki ja toimittaa sen täytettynä lisäinformación kanssa, joka mahdollistaa henkilöllisyytesi todistamisen, vastuuhenkilön dirección tai electrónico-osoitteessa.
Yrityksen nimi: Zerca Market Digital SL
Osoite: Edificio Antigua Estación, Pl. de Utrillas, 4, 50013 Zaragoza.
C.I.F.: B99540684
Puhelin: 976392349
Sähköposti: hola@zetaplus.es
DPD-yhteyshenkilö: delegado.protecciondatos@zetaplus.es
Voit löytää más información oikeuksistasi tai tehdä reclamación tietosuojavastaavamme kautta correo electrónico tai valtuutetun valvontaviranomaisen puoleen Agencia Española de Protección de Datos http://www.agpd.es – C/ Jorge Juan, 6. 28001 – Madrid (901 100 099 – 912 663 517).
Kuinka varmistamme tietojesi turvallisuuden?
Olemme ottaneet käyttöön asianmukaiset tekniset ja organisatoriset toimenpiteet varmistaaksemme riittävän turvallisuustason, joka estää henkilötietojen tahattoman tai laittoman tuhoutumisen, menetyksen tai muokkaamisen sekä niiden luvattoman luovuttamisen tai pääsyn.
Olemme myös ottaneet käyttöön menettelytavat vastata oikea-aikaisesti mahdollisiin tietoturvaloukkauksiin, jotka voivat kohdistua henkilötietoihisi.
Kun teemme sopimuksia toimittajien kanssa, varmistamme, että he toteuttavat asianmukaiset turvallisuustoimenpiteet henkilötietojen suojaamiseksi.
Muutokset tietosuojakäytännössä
Olemme päivittäneet tätä käytäntöä sovittaaksemme sen yleisen tietosuoja-asetuksen vaatimuksiin ja velvoitteisiin. Tämä viimeisin käytäntö on päivätty: 10/06/2021
