# Tietosuojakäytäntö

> Market: Finlandia
> Country: FI
> Market language: fi-FI
> Content language: fi-FI
> Purchase or reading URL: https://mascotas.zerca.com/fi/politica-de-privacidad

# Tietosuojakäytäntö

## **HENKILÖTIETOJEN KÄSITTELY**

| Vastuuhenkilö | Zerca Market Digital S.L. |
| --- | --- |
| Tietosuojavastaava | delegado.protecciondatos@zetaplus.es |
| Tarkoitukset | – Käyttäjärekisterin hallinta ja Marketplace-palveluiden tarjoaminen, mukaan lukien toimitusten koordinointi– Asiakaspalvelu– Kaupallisten profiilien ja sähköisten viestien laatiminen– Lähellä olevien kauppojen saatavuuden tarjoaminen– Henkilöstön valinta– Lakisääteisten velvoitteiden täyttäminen |
| Oikeutusperuste | – Käyttäjärekisterin hallinta ja Marketplace-palveluiden tarjoaminen, mukaan lukien toimitusten koordinointi– Asiakaspalvelu– Kaupallisten profiilien ja sähköisten viestien laatiminen– Lähellä olevien kauppojen saatavuuden tarjoaminen– Henkilöstön valinta– Lakisääteisten velvoitteiden täyttäminen |
| Vastaanottajat | Voimme luovuttaa henkilötietojasi alustaan liittyneille kaupoille, joilta ostat tuotteita tai palveluita sopimuksen helpottamiseksi, sekä kolmansille osapuolille, jotka käsittelevät tietoja ainoastaan tarjotakseen meille tiettyjä palveluita ohjeidemme mukaisesti, tai toimivaltaisille julkisille viranomaisille lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi. Kuljetusyritykset |
| Säilytysaika | Yleensä tiedot säilytetään niin kauan kuin ne ovat yhteensopivia niiden keräämisen tarkoituksen kanssa, lakisääteisten säilytysvelvoitteiden täyttämiseksi ja niin kauan kuin käsittelystä voi aiheutua vastuuta, minkä jälkeen ne poistetaan. |
| Oikeudet | Voit saada tietoa tietosuoja-asetuksen mukaisista oikeuksien käyttämisestä tämän käytännön lopussa. |

Henkilötietoja, joita kerätään verkkosivustollamme, käsitellään noudattaen Euroopan parlamentin ja neuvoston asetusta (EU) 2016/679 (yleinen tietosuoja-asetus) sekä Espanjan henkilötietojen suojaa ja digitaalisten oikeuksien takaamista koskevaa lakia 3/2018.

Varmistamme, että henkilötietoja käsitellään lainmukaisesti, rehellisesti ja läpinäkyvästi, ja ne kerätään tiettyihin, selkeisiin ja laillisiin tarkoituksiin, rajoittuen näihin tarkoituksiin ja päivitetään tarvittaessa. Rekisteröityjen tunnistaminen ei ole sallittua pidempään kuin tarpeen, ja tietojen turvallisuus varmistetaan asianmukaisin teknisin ja organisatorisin toimenpitein.

## Kuka on henkilötietojesi vastuuhenkilö?

Henkilötietojesi käsittelystä vastaa verkkosivuston omistava taho.

Yrityksen nimi: Zerca Market Digital SL
Osoite: Edificio Antigua Estación, Pl. de Utrillas, 4, 50013 Zaragoza.
Y-tunnus: B99540684
Puhelin: 976392349
Sähköposti: **hola@zetaplus.es**

Voit ottaa yhteyttä tietosuojavastaavaamme osoitteessa:
**delegado.protecciondatos@zetaplus.es**

## Miksi käsittelemme tietojasi ja mikä oikeuttaa meidät siihen? Miksi voimme käsitellä tietojasi?

Henkilötietoja käsitellään vastuullisen tahon toimesta, kun annat ne täyttämällä rekisteröitymis- tai yhteydenottolomakkeita, lähettämällä sähköpostia tai soittamalla.

Tietoja käsitellään käyttäjärekisterin hallintaan, pyydetyn palvelun tarjoamiseen, lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseen, yhteydenpitoon rekisteröityjen kanssa millä tahansa tavalla sekä kyselyihin ja tiedusteluihin vastaamiseen.

Käyttäjärekisterin ja kanta-asiakasohjelman hallinta. Kun rekisteröidyt vapaaehtoisesti verkkosivustollamme, keräämme tietosi rekisteröinnin vahvistamiseksi, palveluiden tarjoamisen mahdollistamiseksi, yhteyden ylläpitämiseksi ja kanta-asiakasohjelman hallitsemiseksi.

Pyydetyn verkkokauppapalvelun tarjoaminen. Käsittelemme tietojasi tilausten hallintaan, laskutukseen ja tilauksen etenemiseen liittyvään viestintään sähköpostitse tai tarvittaessa puhelimitse, sopimussuhteen täyttämiseksi.

Lähellä olevien kauppojen saatavuuden tarjoaminen. Käyttämällä sijaintiasi tai sallimalla sen käytön, käytämme tätä tietoa tarjotaksemme tietoa alustaan liittyneistä lähikaupoista, oikeutettuna suostumuksellasi.

Lakisääteisten velvoitteiden täyttäminen. Tietyt käsittelyt suoritetaan lakisääteisten velvoitteiden, kuten verotukseen tai kirjanpitoon liittyvien, täyttämiseksi ja tarvittaessa yhteydenpitoon toimivaltaisten viranomaisten kanssa.

Pyyntöihin, tiedusteluihin, ilmoituksiin, valituksiin ja tiedonpyyntöihin vastaaminen. Kun rekisteröity lähettää tällaisia pyyntöjä, käsittelemme tietoja suostumuksella vastataksemme tiedusteluun tai pyyntöön.

Markkinointiviestintä rekisteröityjen kanssa millä tahansa tavalla: Kun rekisteröidyt käyttäjäksi tai annat sähköpostiosoitteesi lomakkeissamme, käsittelemme tietojasi suostumuksellasi lähettääksemme säännöllisiä sähköisiä viestejä, jotka koskevat tarjouksia, kampanjoita, tapahtumia, tuotteita tai palveluita Zerca!:lta, alustaan liittyviltä kauppiailta tai muilta yhteistyökumppaneilta tai palveluntarjoajilta, matkailusta, urheiluvälineistä, vapaa-ajasta, kulttuurista, autoilusta, ravintola- ja majoituspalveluista, koulutuksesta, rahoituspalveluista, tiedotusvälineistä, tietotekniikasta, teknologiasta, internetistä, puhelin- ja televiestinnästä, terveydestä ja kauneudesta, kiinteistöalasta.
Rekisteröidyt voivat kieltäytyä vastaanottamasta viestejä jokaisessa viestissä ja lisäksi käyttämällä "Mitkä ovat oikeutesi?" -kohdassa kuvattua mekanismia.

Ehdokkaiden huomioiminen rekrytointiprosesseissamme. Jos rekisteröity toimittaa ansioluettelon, tietoja käytetään nykyisissä ja tulevissa rekrytointiprosesseissa ja yhteydenpitoon myös sähköisesti hakemukseen liittyen, oikeutettuna suostumuksellasi.

Tietojen tallennus- ja palautuslaitteiden käyttö. Kun rekisteröity vierailee sivustollamme tai käyttää sovellustamme, käytämme suostumuksellasi evästeitä ja muita työkaluja tarkoituksiin, jotka on kuvattu [**Evästekäytännössämme**](https://www.zerca.com/consentDetailPers), josta löydät lisätietoja.

Personoidun mainonnan tarjoaminen. Käyttäjien suostumuksella kerättyjen seurantaan, tallennukseen ja tietojen palautukseen liittyvien laitteiden tietojen sekä selauskäyttäytymisen analysoinnin avulla laaditaan kaupallisia profiileja, joiden avulla tarjotaan personoitua mainontaa. Lisätietoja on [**Evästekäytännössä**](https://mascotas.zerca.com/fi/politica-de-cookies).

## Kenelle luovutamme tietosi?

Tietosi on luovutettava kaupoille, jotka tarjoavat tuotteitaan ja palveluitaan alustan kautta, jotta ostajan ja Zercan välinen sopimussuhde sekä tavaran toimittaminen kaupan ja logistiikkayrityksen välillä voidaan toteuttaa yleisten käyttäjä- ja ostajaehtojen mukaisesti. Kaupat ovat henkilötietojen vastaanottajia ja vastuullisia tietojen käsittelystä. Kun alusta käsittelee tietoja ostotapahtumien ja muiden palveluiden, kuten maksujen hallinnan, tilausten lähetyksen sekä palautusten ja valitusten käsittelyn, toteuttamiseksi, se toimii käsittelijänä.

Tietoja on myös luovutettava kuljetusyrityksille, jotka hoitavat tilauksia ja jotka ovat postisalaisuuden alaisia Espanjan lain 43/2010, 30. joulukuuta, mukaisesti.

Voimme luovuttaa henkilötietoja kolmansille osapuolille, jotka toimivat käsittelijöinä tarjotakseen meille tiettyjä palveluita (IT-palvelut, hallinto, henkilöstöhallinto) ohjeidemme mukaisesti ilman, että he käyttävät tietoja omiin tarkoituksiinsa, tai toimivaltaisille julkisille viranomaisille lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi.

Kun vastaanottaja pyytää tuotteiden toimitusta vaihtoehtoiseen osoitteeseen, hän tietää, että pakkausetiketissä oleva tieto voi olla kolmansien osapuolten saatavilla, joilla on oikeus vastaanottaa lähetys.

## Kuinka kauan säilytämme tietojasi?

Yleensä tiedot säilytetään niin kauan kuin ne ovat yhteensopivia niiden keräämisen tarkoituksen kanssa, lakisääteisten säilytysvelvoitteiden täyttämiseksi ja niin kauan kuin käsittelystä voi aiheutua vastuuta, minkä jälkeen ne poistetaan.

Markkinointiviestintään kerätyt tiedot säilytetään niin kauan kuin kyseinen tarkoitus on voimassa tai käyttäjä vastustaa käsittelyä.

Käyttäjien selaustiedot säilytetään [**Evästekäytännössämme**](https://mascotas.zerca.com/fi/politica-de-cookies) kuvatulla tavalla.

## Mitkä ovat oikeutesi?

Sinulla on oikeus:

      1. Saada lisätietoja
      1. Peruuttaa suostumuksesi, jos olet antanut sen tiettyä käsittelyä varten
      1. Lopettaa kaupallisten viestien vastaanottaminen pyytämällä poistamista vastuuhenkilön sähköpostiosoitteesta.
      1. Käyttää seuraavia oikeuksia:

      - Pääsy tietoihin, eli saada tietää, mitä henkilötietoja meillä on sinusta;
      - Oikaisu, eli korjata virheelliset tai epätarkat henkilötiedot;
      - Poisto, eli poistaa henkilötiedot, joita emme ole lain mukaan velvollisia säilyttämään;
      - Vastustaminen, eli kieltää tietojesi käsittely tiettyyn tarkoitukseen;
      - Käsittelyn rajoittaminen, eli rajoittaa tietojesi käsittelyä;
      - Siirrettävyys, eli saada meiltä henkilötiedot, jotka meillä on hallussamme;

Voit käyttää mitä tahansa tietosuojalainsäädännön antamista oikeuksista pyytämällä vastuuhenkilöltä lomakkeen oikeuksien käyttämiseksi tai lataamalla suoraan Espanjan tietosuojaviranomaisen tarjoamat lomakkeet tämän [**linkin**](https://www.aepd.es/es/derechos-y-deberes/conoce-tus-derechos) kautta ja toimittamalla ne täytettyinä lisätietojen kanssa, jotka todistavat henkilöllisyytesi, vastuuhenkilön osoitteeseen tai sähköpostiin.

Yrityksen nimi: Zerca Market Digital SL

Osoite: Edificio Antigua Estación, Pl. de Utrillas, 4, 50013 Zaragoza.

Y-tunnus: B99540684

Puhelin: 976392349

Sähköposti: **hola@zetaplus.es**

Tietosuojavastaava: **delegado.protecciondatos@zetaplus.es**

Lisätietoja oikeuksistasi tai valituksen tekemisestä voit saada ottamalla yhteyttä tietosuojavastaavaamme sähköpostitse tai valvontaviranomaiseen Espanjan tietosuojaviranomaisen kautta [**http://www.agpd.es**](http://www.agpd.es/) – C/ Jorge Juan, 6. 28001 – Madrid (901 100 099 – 912 663 517).

## Kuinka varmistamme tietojesi turvallisuuden?

Olemme ottaneet käyttöön asianmukaiset tekniset ja organisatoriset toimenpiteet varmistaaksemme riittävän turvallisuustason, joka estää henkilötietojen tahattoman tai laittoman tuhoutumisen, menetyksen, muuttamisen tai luvattoman tiedon luovuttamisen tai pääsyn.

Olemme myös luoneet menettelyt, joilla reagoimme lainmukaisissa määräajoissa mahdollisiin tietoturvaloukkauksiin, jotka koskevat henkilötietojasi.

Alihankkijoita valittaessa varmistamme, että he toteuttavat asianmukaiset tietoturvatoimenpiteet henkilötietojen suojaamiseksi.

## Muutokset tietosuojakäytäntöön

Olemme päivittäneet tätä käytäntöä vastaamaan yleisen tietosuoja-asetuksen vaatimuksia ja velvoitteita. Tämä viimeisin käytäntö on päivätty: 10.6.2021

## Other markets

- España (`hreflang=es-ES`): [HTML](https://mascotas.zerca.com/politica-de-privacidad) · [Markdown](https://mascotas.zerca.com/politica-de-privacidad/md)
- Austria (`hreflang=de-AT`): [HTML](https://mascotas.zerca.com/de/politica-de-privacidad) · [Markdown](https://mascotas.zerca.com/de/politica-de-privacidad/md)
- Portugal (`hreflang=pt-PT`): [HTML](https://mascotas.zerca.com/pt/politica-de-privacidad) · [Markdown](https://mascotas.zerca.com/pt/politica-de-privacidad/md)
- Francia (`hreflang=fr-FR`): [HTML](https://mascotas.zerca.com/fr/politica-de-privacidad) · [Markdown](https://mascotas.zerca.com/fr/politica-de-privacidad/md)
- Italia (`hreflang=it-IT`): [HTML](https://mascotas.zerca.com/it/politica-de-privacidad) · [Markdown](https://mascotas.zerca.com/it/politica-de-privacidad/md)
- Bélgica (`hreflang=nl-BE`): [HTML](https://mascotas.zerca.com/nl/politica-de-privacidad) · [Markdown](https://mascotas.zerca.com/nl/politica-de-privacidad/md)
- Alemania (`hreflang=de-DE`): [HTML](https://mascotas.zerca.com/de-de/politica-de-privacidad) · [Markdown](https://mascotas.zerca.com/de-de/politica-de-privacidad/md)
- Países Bajos (`hreflang=nl-NL`): [HTML](https://mascotas.zerca.com/nl-nl/politica-de-privacidad) · [Markdown](https://mascotas.zerca.com/nl-nl/politica-de-privacidad/md)
- Grecia (`hreflang=el-GR`): [HTML](https://mascotas.zerca.com/el/politica-de-privacidad) · [Markdown](https://mascotas.zerca.com/el/politica-de-privacidad/md)
- Croacia (`hreflang=hr-HR`): [HTML](https://mascotas.zerca.com/hr/politica-de-privacidad) · [Markdown](https://mascotas.zerca.com/hr/politica-de-privacidad/md)
- Dinamarca (`hreflang=da-DK`): [HTML](https://mascotas.zerca.com/da/politica-de-privacidad) · [Markdown](https://mascotas.zerca.com/da/politica-de-privacidad/md)
- Finlandia (`hreflang=fi-FI`): [HTML](https://mascotas.zerca.com/fi/politica-de-privacidad) · [Markdown](https://mascotas.zerca.com/fi/politica-de-privacidad/md)
- Eslovaquia (`hreflang=sk-SK`): [HTML](https://mascotas.zerca.com/sk/politica-de-privacidad) · [Markdown](https://mascotas.zerca.com/sk/politica-de-privacidad/md)
- Suecia (`hreflang=sv-SE`): [HTML](https://mascotas.zerca.com/se/politica-de-privacidad) · [Markdown](https://mascotas.zerca.com/se/politica-de-privacidad/md)
- Polonia (`hreflang=pl-PL`): [HTML](https://mascotas.zerca.com/pl/politica-de-privacidad) · [Markdown](https://mascotas.zerca.com/pl/politica-de-privacidad/md)