# Politika kolačića > Market: Croacia > Country: HR > Market language: hr-HR > Content language: hr-HR > Purchase or reading URL: https://mascotas.zerca.com/hr/politica-de-cookies # Korisne informacije Ovaj dokument sadrži obradu podataka vezanu uz analizu posjeta, prometa i navigacije korisnika na ovoj web stranici, personalizaciju i umetanje reklamnih sadržaja, dijeljenje sadržaja na društvenim mrežama i druge slične usluge, upravljanje sesijom registriranih korisnika, obradu narudžbi i plaćanja. Za provođenje navedenog koriste se kolačići i analitički alati ili tehnologije koje omogućuju praćenje navika pregledavanja korisnika, provođenje segmentacije i profiliranja njihovih podataka, kao i automatizirano donošenje odluka povezano s navedenim, poput personalizacije sadržaja ili reklamnih oglasa za svakog korisnika. U svakom slučaju, ZERCA MARKET DIGITAL, S.L. poduzima odgovarajuće i dovoljne tehničke i organizacijske mjere koje jamče zaštitu prava i sloboda korisnika. U slučaju da se ne slažete s navedenim, možete odbiti korištenje kolačića, osim onih koji su nužni za registraciju, pristup i održavanje korisničke sesije ili obradu i plaćanje narudžbi, koji su potrebni u te svrhe. Također možete opozvati dani pristanak u skladu s uputama navedenim u ovom dokumentu. ### Što su kolačići i za što se koriste? Kolačići su datoteke koje se preuzimaju i pohranjuju na računalo/pametni telefon/tablet korisnika kada pristupi određenim web stranicama. Kolačići omogućuju pohranu određenih podataka o uređaju korisnika, njegovim parametrima ili postavkama preglednika, kao i informacije o pretraživanjima i ostalom pregledavanju. Ti se podaci mogu ažurirati i dohvatiti od strane odgovorne osobe za njihovu instalaciju u različite svrhe, kao što je, na primjer, dobivanje informacija o navikama pregledavanja korisnika ili njegovog uređaja, pregled stranica koje su posjećene, vrijeme povezivanja, lokacija kojoj je dodijeljena IP adresa s koje se pristupa, broj novih korisnika, učestalost i ponavljanje posjeta, vrijeme posjete, preglednik ili operater ili vrsta uređaja s kojeg se posjećuje, analiza funkcioniranja stranice, otkrivanje tehničkih problema itd. Također, ovisno o informacijama koje sadrže i načinu korištenja uređaja, mogu se koristiti za prepoznavanje korisnika. ### Koje vrste kolačića postoje? Kolačići se mogu klasificirati u tri različite kategorije Prema entitetu koji ih upravlja: - a. Vlastiti kolačići: To su oni koji se šalju na vaš uređaj s naših vlastitih uređaja ili domena s kojih pružamo uslugu koju tražite. b. Kolačići trećih strana: To su oni koji se šalju na vaš uređaj s uređaja ili domena koje ne upravljamo mi, već neka druga suradnička entiteta. Na primjer, oni koje koriste društvene mreže ili Google Analytics. Prema vremenskom razdoblju tijekom kojeg su aktivni: - a. Kolačići sesije: To su privremeni kolačići koji ostaju u datoteci kolačića vašeg preglednika dok ne napustite web stranicu, nakon čega se brišu. b. Trajni kolačići: pohranjuju se na tvrdi disk i naša web stranica ih čita svaki put kada posjetite stranicu. Trajni kolačić ima određeni datum isteka. Kolačić prestaje funkcionirati nakon tog datuma. Prema svrsi: - a. Tehnički kolačići: To su oni koji su potrebni za izvršavanje određenih funkcionalnosti naše web stranice. b. Kolačići za personalizaciju: To su oni koji omogućuju pristup usluzi s unaprijed definiranim karakteristikama na temelju niza kriterija, kao što su jezik, vrsta preglednika putem kojeg se pristupa usluzi, regionalne postavke s kojih se pristupa usluzi itd. c. Analitički kolačići: To su oni koji nam omogućuju kvantificiranje broja korisnika i provođenje mjerenja i statističke analize korištenja web stranice i njezinog sadržaja. d. Reklamni kolačići: To su oni koji omogućuju upravljanje reklamnim prostorima na najefikasniji mogući način koji se mogu uključiti na web stranicu. | DOMENA/ODGOVORNA OSOBA | VRSTA | NAZIV | SVRHA | TRAJANJE | | --- | --- | --- | --- | --- | | zerca | Tehnički | sesion | Osnovne funkcionalnosti i anonimno mjerenje | Sesija | | criteo | Personalizacija | _fbp | Omogućuju korisniku pristup usluzi s nekim općim unaprijed definiranim karakteristikama na temelju niza kriterija na korisničkom uređaju, čime se web stranica konfigurira na određeni način prema korisničkim preferencijama | 90 dana | | criteo | Personalizacija | _hjFirstSeen | Omogućuju korisniku pristup usluzi s nekim općim unaprijed definiranim karakteristikama na temelju niza kriterija na korisničkom uređaju, čime se web stranica konfigurira na određeni način prema korisničkim preferencijama | 90 minuta | | zerca | Personalizacija | _hjTLDTest | Omogućuju korisniku pristup usluzi s nekim općim unaprijed definiranim karakteristikama na temelju niza kriterija na korisničkom uređaju, čime se web stranica konfigurira na određeni način prema korisničkim preferencijama | Po završetku sesije pregledavanja | | zerca | Personalizacija | _hjid | Omogućuju korisniku pristup usluzi s nekim općim unaprijed definiranim karakteristikama na temelju niza kriterija na korisničkom uređaju, čime se web stranica konfigurira na određeni način prema korisničkim preferencijama | 1 godina | | facebook | Reklamni | Facebook | Identificira korisnika jedinstvenim ID-om radi prikazivanja oglasa prema preferencijama | 30 dana | | youtube | Reklamni | Youtube | Identificira korisnika jedinstvenim ID-om radi prikazivanja oglasa prema preferencijama | Trajno | | hotjar | Analitika i Reklamni | _hjTLDTest | Kada se izvršava Hotjar skripta, pokušavamo odrediti najopćenitiju putanju kolačića koju trebamo koristiti, umjesto naziva hosta stranice. To se radi kako bi se kolačići mogli dijeliti između poddomena (kada je to primjenjivo). Za određivanje toga pokušavamo pohraniti kolačić _hjTLDTest za različite alternative podnizova URL-a dok ne ne uspije. Nakon ove provjere, kolačić se briše. | Sesija | | hotjar | Analitika i Reklamni | _hjid | Hotjar kolačić koji se postavlja kada klijent prvi put dođe na stranicu sa Hotjar skriptom. Koristi se za čuvanje Hotjar ID korisnika, jedinstvenog za tu stranicu u pregledniku. To osigurava da će se ponašanje pri kasnijim posjetama istoj stranici pripisati istom ID-u korisnika. | 365 dana | | hotjar | Analitika i Reklamni | _hjAbsoluteSessionInProgress | Ovaj kolačić se koristi za otkrivanje prve sesije pregleda stranice korisnika. To je indikator Istina / Nije istina postavljen kolačićem. | 30 minuta | | hotjar | Analitika i Reklamni | _hjFirstSeen | Postavljen je za identifikaciju prve sesije novog korisnika. Pohranjuje vrijednost istina / nije istina, koja označava je li ovo bio prvi put da je Hotjar vidio tog korisnika. Koriste ga filteri snimanja za identifikaciju novih korisničkih sesija. | Sesija | | google | Personalizacija | Google Personalization | Omogućuju korisniku pristup usluzi s nekim općim unaprijed definiranim karakteristikama na temelju niza kriterija na korisničkom uređaju, čime se web stranica konfigurira na određeni način prema korisničkim preferencijama | 2 godine | | google | Analitika | _gid | Omogućuju odgovornoj osobi prikupljanje podataka o aktivnosti korisnika, praćenje i analizu ponašanja korisnika web stranica s kojima su povezani u statističke svrhe | 24 sata | | google | Analitika | _ga | Omogućuju odgovornoj osobi prikupljanje podataka o aktivnosti korisnika, praćenje i analizu ponašanja korisnika web stranica s kojima su povezani u statističke svrhe | 1 mjesec | | zerca | Analitika | consent | Omogućuju odgovornoj osobi prikupljanje podataka o aktivnosti korisnika, praćenje i analizu ponašanja korisnika web stranica s kojima su povezani u statističke svrhe | 77 godina, 6 mjeseci i 22 dana | | zerca | Analitika | Anonymous consents | Omogućuju odgovornoj osobi prikupljanje podataka o aktivnosti korisnika, praćenje i analizu ponašanja korisnika web stranica s kojima su povezani u statističke svrhe | 1 mjesec | | zerca | Analitika | Session | Omogućuju odgovornoj osobi prikupljanje podataka o aktivnosti korisnika, praćenje i analizu ponašanja korisnika web stranica s kojima su povezani u statističke svrhe | Po završetku sesije pregledavanja | | yahoo | Analitika | Yahoo | Omogućuju odgovornoj osobi prikupljanje podataka o aktivnosti korisnika, praćenje i analizu ponašanja korisnika web stranica s kojima su povezani u statističke svrhe | 1 godina | | zerca | Reklamni | gcl | Omogućuju odgovornoj osobi prikupljanje podataka o aktivnosti korisnika, praćenje i analizu ponašanja korisnika web stranica s kojima su povezani u statističke svrhe | 2 mjeseca i 22 dana | | zerca | Analitika | _gcl_au | Koristi se za praćenje posjetitelja na više web stranica radi prikazivanja relevantnih oglasa temeljenih na preferencijama posjetitelja. | 3 mjeseca | Obrada podataka vezanih uz kolačiće trećih strana pripada odgovornim osobama navedenih usluga. U skladu s uvjetima Google Analyticsa, obavještavamo vas da tu analitičku web uslugu pruža Google, Inc. (u daljnjem tekstu Google), tvrtka iz Delawarea sa sjedištem na adresi 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (Kalifornija), CA 94043, SAD. Google Analytics koristi vlastite kolačiće, navedene u prethodnim točkama, kako bi pomogao web stranici analizirati korištenje web stranice od strane korisnika. Informacije koje kolačić generira o vašem korištenju web stranice (uključujući vašu IP adresu) bit će izravno prenesene i pohranjene od strane Googlea na poslužiteljima u SAD-u. Google će koristiti te podatke, stranice i upite za pretraživanje, podatke o lokaciji i druge navike pregledavanja za prikupljanje informacija o korištenju web stranice, sastavljanje izvještaja o aktivnosti i pružanje drugih usluga vezanih uz web stranicu i korištenje interneta. Korištenje tih informacija isključiva je odgovornost Googlea, koji u svojim uvjetima navodi da ih može prenijeti trećim stranama kada to zahtijeva zakonodavstvo ili kada te treće strane obrađuju informacije u ime Googlea. ### Kako mogu upravljati kolačićima? Kolačićima možete upravljati putem postavki preglednika. Postavke preglednika mogu varirati ovisno o proizvođaču i verziji. Većina preglednika navodi kako konfigurirati preglednik da ne prihvaća kolačiće, da vas obavještava svaki put kada primi novi kolačić, kao i da ih potpuno onemogući. Za kontrolu načina na koji želite da se koristi vaša informacija, možete konfigurirati preglednik na uređaju na način koji vam najviše odgovara. Navodimo sljedeće poveznice gdje možete pronaći više informacija o postavkama kolačića u različitim preglednicima: - **[Chrome](https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=es)** - **[Chrome za Android](https://support.google.com/chrome/answer/114662?hl=es&rd=1)** - **[Explorer](https://support.microsoft.com/es-es/hub/4230784/internet-explorer-help)** - **[Firefox](https://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-sitios-web-rastrear-preferencias?redirectlocale=es&redirectslug=habilitar-y-deshabilitar-cookies-que-los-sitios-we)** - **[Safari](https://support.apple.com/es-es/guide/safari/sfri11471/mac)** - **[Microsoft Edge](https://support.microsoft.com/es-es/help/4468242/microsoft-edge-browsing-data-and-privacy)** ## Other markets - España (`hreflang=es-ES`): [HTML](https://mascotas.zerca.com/politica-de-cookies) · [Markdown](https://mascotas.zerca.com/politica-de-cookies/md) - Austria (`hreflang=de-AT`): [HTML](https://mascotas.zerca.com/de/politica-de-cookies) · [Markdown](https://mascotas.zerca.com/de/politica-de-cookies/md) - Portugal (`hreflang=pt-PT`): [HTML](https://mascotas.zerca.com/pt/politica-de-cookies) · [Markdown](https://mascotas.zerca.com/pt/politica-de-cookies/md) - Francia (`hreflang=fr-FR`): [HTML](https://mascotas.zerca.com/fr/politica-de-cookies) · [Markdown](https://mascotas.zerca.com/fr/politica-de-cookies/md) - Italia (`hreflang=it-IT`): [HTML](https://mascotas.zerca.com/it/politica-de-cookies) · [Markdown](https://mascotas.zerca.com/it/politica-de-cookies/md) - Bélgica (`hreflang=nl-BE`): [HTML](https://mascotas.zerca.com/nl/politica-de-cookies) · [Markdown](https://mascotas.zerca.com/nl/politica-de-cookies/md) - Alemania (`hreflang=de-DE`): [HTML](https://mascotas.zerca.com/de-de/politica-de-cookies) · [Markdown](https://mascotas.zerca.com/de-de/politica-de-cookies/md) - Países Bajos (`hreflang=nl-NL`): [HTML](https://mascotas.zerca.com/nl-nl/politica-de-cookies) · [Markdown](https://mascotas.zerca.com/nl-nl/politica-de-cookies/md) - Grecia (`hreflang=el-GR`): [HTML](https://mascotas.zerca.com/el/politica-de-cookies) · [Markdown](https://mascotas.zerca.com/el/politica-de-cookies/md) - Croacia (`hreflang=hr-HR`): [HTML](https://mascotas.zerca.com/hr/politica-de-cookies) · [Markdown](https://mascotas.zerca.com/hr/politica-de-cookies/md) - Dinamarca (`hreflang=da-DK`): [HTML](https://mascotas.zerca.com/da/politica-de-cookies) · [Markdown](https://mascotas.zerca.com/da/politica-de-cookies/md) - Finlandia (`hreflang=fi-FI`): [HTML](https://mascotas.zerca.com/fi/politica-de-cookies) · [Markdown](https://mascotas.zerca.com/fi/politica-de-cookies/md) - Eslovaquia (`hreflang=sk-SK`): [HTML](https://mascotas.zerca.com/sk/politica-de-cookies) · [Markdown](https://mascotas.zerca.com/sk/politica-de-cookies/md) - Suecia (`hreflang=sv-SE`): [HTML](https://mascotas.zerca.com/se/politica-de-cookies) · [Markdown](https://mascotas.zerca.com/se/politica-de-cookies/md) - Polonia (`hreflang=pl-PL`): [HTML](https://mascotas.zerca.com/pl/politica-de-cookies) · [Markdown](https://mascotas.zerca.com/pl/politica-de-cookies/md)