Polityka prywatności

PRZETWARZANIE DANYCH OSOBOWYCH

Dane osobowe zebrane na naszej stronie internetowej są przetwarzane zgodnie z wymogami Rozporządzenia (UE) 2016/679 Parlamentu Europejskiego i Rady z dnia 27 kwietnia 2016 r., dotyczącego ochrony osób fizycznych w zakresie przetwarzania danych osobowych oraz swobodnego przepływu tych danych, a także z ustawą organiczną 3/2018 z dnia 5 grudnia, o ochronie danych osobowych i gwarancji praw cyfrowych.

Jednocześnie zapewniamy, że dane osobowe są przetwarzane w sposób legalny, uczciwy i przejrzysty oraz zbierane w określonych, wyraźnych i prawnie uzasadnionych celach, pozostając ograniczone do tych celów i aktualizowane w razie potrzeby. Identyfikacja osób, których dane dotyczą, nie będzie dozwolona dłużej niż jest to konieczne, a ich bezpieczeństwo zostanie zapewnione poprzez odpowiednie środki techniczne i organizacyjne.

Kto jest odpowiedzialny za Twoje dane osobowe?

Administrator przetwarzania Twoich danych osobowych jest podmiotem będącym właścicielem strony internetowej.

Nazwa firmy: Zerca Market Digital SL
Adres: Edificio Antigua Estación, Pl. de Utrillas, 4, 50013 Zaragoza.
C.I.F.: B99540684
Telefon: 976392349
E-mail: hola@zetaplus.es

Możesz skontaktować się z naszym Inspektorem Ochrony Danych pod adresem:
delegado.protecciondatos@zetaplus.es

Po co przetwarzamy Twoje dane i co nam na to pozwala? Dlaczego możemy przetwarzać Twoje dane?

Dane osobowe będą przetwarzane przez podmiot odpowiedzialny, gdy je Państwo przekażą, wypełniając formularze rejestracji lub kontaktu, wysyłając e‑maile lub dzwoniąc telefonicznie.

Dane będą przetwarzane w celu zarządzania rejestracją jako użytkownika, świadczenia żądanej usługi, spełnienia obowiązków prawnych, komunikacji z zainteresowanymi za pomocą dowolnego środka oraz udzielania odpowiedzi na zapytania i prośby o informacje.

 Zarządzać rejestracją jako użytkownik i programem lojalnościowym. Gdy zainteresowany rejestruje się dobrowolnie na naszej stronie internetowej, zbieramy jego dane, aby sformalizować rejestrację jako użytkownik, zachować informacje umożliwiające świadczenie naszych usług, utrzymać kontakt i zarządzać programem lojalnościowym.

Świadczenie żądanej usługi handlu online. Przetwarzamy Państwa dane, aby świadczyć nasze usługi, zarządzając zamówieniami, wystawiając faktury i komunikując się w związku z realizacją zamówienia za pośrednictwem poczty elektronicznej lub telefonicznie, jeśli będzie to konieczne, w ramach obowiązującej umowy.

Oferowanie dostępności pobliskich punktów dostawczych. Udostępniając swoją lokalizację lub zezwalając na jej użycie, wykorzystamy te dane, aby przedstawić Państwu informacje o pobliskich sklepach przystąpionych do platformy, upoważnionych przez Państwa zgodę.

Spełnianie obowiązków prawnych. Niektóre przetwarzania przeprowadzimy w celu spełnienia obowiązków prawnych, na przykład o charakterze podatkowym lub księgowym, kontaktując się z właściwymi organami publicznymi, gdy będzie to konieczne.

Odpowiadanie na wnioski, zapytania, powiadomienia, reklamacje i prośby o informacje. Gdy zainteresowany przesyła nam te lub inne prośby, przetwarzamy jego dane za jego zgodą, aby udzielić odpowiedzi na zapytanie lub prośbę.

Komunikować się handlowo z zainteresowanymi za pomocą dowolnego środka: Gdy zainteresowany rejestruje się jako użytkownik, lub podaje swój adres e‑mail w naszych formularzach, przetwarzamy jego dane za jego zgodą, aby informować go za pośrednictwem okresowych komunikacji elektronicznych dotyczących ofert, promocji, działań, produktów lub usług Zerca!, dostawców przyłączonych do platformy lub innych współpracowników lub dostawców, dotyczących podróży i turystyki, sprzętu sportowego, rozrywki, kultury, motoryzacji, hotelarstwa i gastronomii, edukacji i/lub szkoleń, usług i/lub produktów finansowych, mediów, informatyki, technologii, internetu, telefonii i telekomunikacji, zdrowia i/lub urody, nieruchomości.
Zainteresowani mogą sprzeciwić się każdej z wysłanych komunikacji i dodatkowo za pomocą mechanizmu przewidzianego w sekcji “¿Cuáles son sus derechos?”.

Rozważanie kandydatów do naszych procesów rekrutacyjnych. Jeśli zainteresowany dostarczy nam CV, jego dane będą wykorzystywane do włączenia go w bieżące i przyszłe procesy selekcji w naszej jednostce oraz do kontaktu z nim, także drogą elektroniczną, w związku z jego kandydaturą, upoważnionej jego zgodą.

Używać urządzeń do przechowywania i odzyskiówania danych. Kiedy zainteresowany odwiedza naszą stráonę lub używa naszej aplikócji, będziemy wykorzystywać za jego zgodą pliki cookie i inne narzędzia w celach przewidzianych w naszej Polítyka plików cookie gdzie można uzyskać dostęp do wiácej informacji.

Oferować spersonalizowaną reklamę. Za pomocą informacji uzyskanych z urządzeń śledzących, przechowywania i odzyskiwania danych za zgodą odwiedzających, którzy przeglądają strony internetowe i korzystają z aplikacji, oraz analizy ich nawigacji i zachowań, zostanie opracowane tworzenie profili handlowych klientów, które umożliwią oferowanie im spersonalizowanej reklamy. Możesz uzyskać dodatkowe informacje w Polityka plików cookie.

Komu udostępniamy Twoje dane?

Musimy przekazać Państwa dane handlowcom, którzy za pośrednictwem platformy dostarczają swoje produkty i usługi, aby możliwe było ustanowienie relacji umownej pomiędzy KUPUJĄCYM a ZERCA oraz dostawą świadczoną przez dostawcę oraz firmę logistyczną, zgodnie z Ogólnymi Warunkami Umowy dla Użytkowników/Kupujących. Dostawcy będą odbiorcami przekazania danych osobowych i będą odpowiedzialni za ich przetwarzanie. Gdy platforma przetwarza dane w celu zarządzania realizacją i wykonaniem operacji zakupowych oraz innych usług, takich jak obsługa płatności, wysyłka zamówień oraz obsługa zwrotów i reklamacji, działa jako administrator danych.

Również niezbędne będzie przekazanie swoich danych firmom transportowym, które zarządzają zamówieniami i które podlegają tajemnicy korespondencji pocztowej zgodnie z ustawą 43/2010 z dnia 30 grudnia o powszechnym świadczeniu usług pocztowych.

Możemy przekazywać dane osobowe trzecim dostawcom odpowiedzialnym za ich przetwarzanie, wyłącznie w celu świadczenia określonych usług (usługi informatyczne, administracyjne, zarządzanie zasobami ludzkimi) zgodnie z naszymi instrukcjami, nie wykorzystując danych do własnych celów i w celu realizacji działań, które są naszą własną domeną, lub odpowiednim organom publicznym w spełnieniu obowiązków prawnych.

Gdy odbiorca żąda dostawy zakupionych produktów pod alternatywnym adresem, robi to ze świadomością, że informacje podane na etykiecie opakowania mogą być dostępne dla upoważnionych osób trzecich, które mają otrzymać przesyłkę.

Jak długo przechowujemy Twoje dane?

Zasadniczo dane będą przechowywane tak długo, jak będą zgodne z celem, w jakim zostały zebrane, w spełnieniu obowiązków prawnych dotyczących przechowywania i tak długo, jak mogą wynikać z tego odpowiedzialności za przetwarzanie, po czym zostaną usunięte.

Dane zebrane w celu komunikacji handlowej będą przechowywane tak długo, jak ten cel będzie trwał lub użytkownik sprzeciwi się przetwarzaniu.

Dane o nawigación użytkowników serán przechowywane zgodnie z tym, co wskazano w naszej Política plików cookie.

Jakie są Państwa prawa?

Możesz:

1. Uzyskać więcej informacji
2. Wycofać swoją zgodę, gdy została udzielona na określone przetwarzanie
3. Zaprzestać otrzymywania naszych komunikatów handlowych, prosząc o wypisanie na adres e‑mail osoby odpowiedzialnej.
4. Skorzystać ze swoich praw:

• Dostęp, czyli poznanie, jakie dane osobowe przetwarzamy o Tobie;
• Korekta, czyli poprawienie nieprawidłowych lub niedokładnych danych osobowych;
• Usunięcie, czyli usunięcie danych osobowych, które posiadamy o Tobie, a które nie musimy prawnie przechowywać;
• Sprzeciw, lub abyśmy przestali przetwarzać Twoje dane osobowe w konkretnym celu;
• Ograniczenie, lub abyśmy ograniczyli przetwarzanie, które realizujemy;
• Przenoszalność, lub abyśmy dostarczyli Ci dane osobowe, które posiadamy;

Aby móc korzystać z któregokolwiek z praw, które przyznaje regulacja ochrony danych, może Pan/Pani poprosić administratora o formularz do realizacji praw lub bezpośrednio pobrać dowolny z formularzy proponowanych przez hiszpańską Agencję Ochrony Danych za pośrednictwem tego linku i przedstawić go wypełniony dodatkowymi informacjami umożliwiającymi potwierdzenie tożsamości, pod adresem lub w e‑mailu administratora.

Nazwa firmy: Zerca Market Digital SL

Adres: Edificio Antigua Estación, Pl. de Utrillas, 4, 50013 Zaragoza.

NIP: B99540684

Telefon: 976392349

E-mail: hola@zetaplus.es

Kontakt DPD: delegado.protecciondatos@zetaplus.es

Możesz znaleźć więcej informacji o swoich prawach lub złożyć skargę do naszego Inspektora Ochrony Danych za pośrednictwem poczty elektronicznej lub do właściwego organu nadzorczego w hiszpańskiej Agencji Ochrony Danych http://www.agpd.es – C/ Jorge Juan, 6. 28001 – Madryt (901 100 099 – 912 663 517).

Jak zapewniamy bezpieczeństwo Twoich danych?

Podjęliśmy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby zapewnić odpowiedni poziom bezpieczeństwa, który zapobiega przypadkowej lub nielegalnej destrukcji, utracie lub modyfikacji danych osobowych, a także nieautoryzowanemu udostępnianiu lub dostępowi do tych danych.

Wprowadziliśmy również procedury, aby w odpowiednich terminach prawnych reagować na wszelkie naruszenia bezpieczeństwa, które mogą wystąpić w odniesieniu do Twoich danych osobowych.

Zatrudniając dostawców, zapewniamy, że wdrażają odpowiednie środki bezpieczeństwa w celu ochrony danych osobowych.

Zmiany w Polityce Prywatności

Zaktualizowaliśmy tę Politykę, aby dostosować ją do wymagań i obowiązków Ogólnego Rozporządzenia o Ochronie Danych. Ostatnia wersja Polityki jest datowana na: 10/06/2021