Integritetspolicy

BEHANDLING AV PERSONUPPGIFTER

Personuppgifter som samlas in på vår webbplats behandlas i enlighet med kraven i förordning (EU) 2016/679 från Europaparlamentet och rådet, den 27 april 2016, om skydd för fysiska personer när det gäller behandling av personuppgifter och fri rörlighet för dessa uppgifter, samt med den organiska lagen 3/2018, den 5 december, om skydd av personuppgifter och garanterade digitala rättigheter.

På samma sätt garanterar vi att personuppgifter behandlas på ett lagligt, rättvist och transparent sätt, och att de samlas in för bestämda, tydliga och legitima ändamål, begränsade till dessa ändamål och uppdateras om det behövs. Identifiering av de registrerade får inte tillåtas längre än nödvändigt och deras säkerhet kommer att garanteras genom lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder.

Vem är ansvarig för dina personuppgifter?

Den ansvariga för behandlingen av dina personuppgifter är webbplatsens ägare.

Företagsnamn: Zerca Market Digital SL
Adress: Edificio Antigua Estación, Pl. de Utrillas, 4, 50013 Zaragoza.
C.I.F.: B99540684
Telefon: 976392349
E-post: hola@zetaplus.es

Du kan kontakta vår dataskyddsombud på:
delegado.protecciondatos@zetaplus.es

Varför behandlar vi dina uppgifter och vad tillåter det oss att göra? Varför får vi behandla dina uppgifter?

Personuppgifter kommer att behandlas av den ansvariga enheten när du tillhandahåller dem genom att fylla i registrerings- eller kontaktformulär, skicka e‑post eller ringa telefon.

Uppgifterna kommer att behandlas i syfte att hantera registreringen som användare, tillhandahålla den begärda tjänsten, uppfylla lagliga skyldigheter, kommunicera med intressenter via vilket medium som helst och svara på förfrågningar och informationsbegäranden.

 Hantera registreringen som användare och lojalitetsprogrammet. När den intresserade registrerar sig frivilligt på vår webbplats samlar vi in deras uppgifter för att formalisera registreringen som användare, bevara informationen som möjliggör att vi kan tillhandahålla våra tjänster, upprätthålla kontakten och hantera lojalitetsprogrammet.

Tillhandahålla den efterfrågade onlinetjänsten för handel. Vi behandlar dina uppgifter för att leverera våra tjänster genom att hantera beställningarna, fakturera dem och kommunicera angående orderns utveckling via e‑post eller telefon om det behövs, i enlighet med det kontraktsmässiga förhållandet.

Erbjuda tillgänglighet till närliggande leverantörsbutiker. Genom att tillhandahålla din plats eller tillåta dess användning kommer vi att använda den informationen för att ge dig uppgifter om närliggande butiker som är anslutna till plattformen, legitimerade genom ditt samtycke.

Uppfylla lagstadgade skyldigheter. Vissa behandlingar kommer vi att utföra i enlighet med lagstadgade skyldigheter, till exempel av skattemässig eller bokföringsmässig karaktär, genom att kommunicera med behöriga offentliga myndigheter när det är nödvändigt.

Svara på förfrågningar, frågor, meddelanden, klagomål och begäranden om information. När den registrerade skickar oss dessa eller andra förfrågningar behandlar vi deras uppgifter med deras samtycke för att ge svar på förfrågan eller begäran.

Kommunicera kommersiellt med de intresserade via alla kanaler: När den intresserade registrerar sig som användare, eller registrerar sin e‑postadress i våra formulär, behandlar vi deras uppgifter med deras samtycke för att hålla dem informerade genom periodiska elektroniska meddelanden om erbjudanden, kampanjer, aktiviteter, produkter eller tjänster från Zerca!, leverantörsestablissemang som är anslutna till plattformen eller andra samarbetspartners eller leverantörer, om resor och turism, sportutrustning, fritid, kultur, bilindustri, hotell- och restaurangbranschen, utbildning och/eller träning, finansiella tjänster och/eller produkter, medier, informatik, teknik, internet, telefoni och telekommunikation, hälsa och/eller skönhet, fastigheter.
De intresserade kan invända mot varje utskickad kommunikation och dessutom via den mekanism som anges i avsnittet “¿Vilka är dina rättigheter?”.

Beakta kandidaterna för våra urvalsprocesser. Om den intresserade tillhandahåller ett CV kommer deras uppgifter att användas för att inkludera dem i nuvarande och framtida urvalsprocesser i vår organisation samt för att kommunicera med dem, även via elektroniska medier, i samband med deras ansökan, legitimerade av deras samtycke.

Använda lagrings- och återställningsenheter för data. När den registrerade besöker vår webbplats eller använder vår applikation, kommer vi, med ditt samtycke, att använda cookies och andra verktyg för de ändamål som anges i vår Cookiepolicy där du kan få mer information.

Erbjuda personlig reklam. Genom den información som erhållits från spårningsenheter, lagring och recuperación av data med besökarnas samtycke som surfar på webb páginas och använder applikación, och análisis av deras navegación och beteende, kommer vi att llevará cabo elaboración av kommersiella kundprofiler som möjliggör att erbjuda dem personlig reklam. Du kan få kompletterande information i Cookiepolicy.

Vem tillhandahåller vi dina uppgifter?

Vi måste överföra dina uppgifter till de företag som tillhandahåller sina produkter och tjänster via plattformen, så att det blir möjligt att upprätta det kontraktsmässiga förhållandet mellan KÖPAREN och ZERCA samt leveransen som tillhandahålls av den levererande enheten och logistikföretaget, enligt de allmänna avtalsvillkoren för Användare/Köpare. De levererande enheterna kommer att vara mottagare av en överlåtelse av personuppgifter och ansvariga för behandlingen av dessa uppgifter. När plattformen behandlar uppgifterna för att hantera efterlevnad och genomförande av köptransaktioner samt övriga tjänster såsom hantering av betalningar, leverans av beställningar och hantering av returer och reklamationer som är aktuella, fungerar den som personuppgiftsansvarig.

Det kommer också att vara nödvändigt att lämna ut dina uppgifter till transportföretagen som hanterar beställningarna och som är föremål för postkommunikationssekretess enligt lag 43/2010, den 30 december, om den universella posttjänsten.

Vi kan överföra personuppgifter till tredje leverantörer som ansvarar för behandlingen, med det enda syftet att de ska tillhandahålla vissa tjänster (IT‑tjänster, administrativa tjänster, personalhantering) enligt våra instruktioner utan att använda uppgifterna för egna ändamål och i syfte att utföra de aktiviteter som är våra, eller till behöriga offentliga myndigheter i enlighet med lagstadgade skyldigheter.

När mottagaren begär leverans av de köpta produkterna till en alternativ adress, gör han/hon det med vetskap om att informationen som anges på förpackningens etikett kan nås av de tredje parter som är auktoriserade att ta emot leveransen.

Hur länge sparar vi dina uppgifter?

Som en allmän regel kommer uppgifterna att bevaras så länge de är förenliga med det syfte de samlades in för, i enlighet med lagstadgade bevarandekrav och så länge ansvar kan uppstå för behandlingen, för att sedan raderas.

Uppgifter som samlats in i syfte att kommunicera kommersiellt kommer att bevaras så länge detta syfte kvarstår eller användaren motsätter sig behandlingen.

Uppgifterna om navegación av användarna serán bevaras i enlighet med vad som anges i vår Cookiepolicy.

Vilka är era rättigheter?

Du kan:

1. Få mer information
2. Dra tillbaka ditt samtycke när du har gett det för en viss behandling
3. Sluta ta emot våra kommersiella meddelanden, begär avregistrering till ansvarig persons e‑postadress.
4. Utöva dina rättigheter:

• Tillgång, eller att få veta vilka personuppgifter vi behandlar om dig;
• Rättelse, eller att korrigera felaktiga eller inexakta personuppgifter;
• Radering, eller att ta bort de personuppgifter vi har om dig som vi inte är lagligt skyldiga att behålla;
• Invändning, eller att vi slutar behandla dina personuppgifter för ett specifikt ändamål;
• Begränsning, eller att vi begränsar den behandling vi utför;
• Portabilitet, eller att vi tillhandahåller dig de personuppgifter som vi har i vår besittning;

För att kunna utöva någon av de rättigheter som dataskyddsförordningen ger dig, kan du begära från den ansvarige ett formulär för att utöva rättigheter eller ladda ner direkt någon av de formulär som föreslagits av den spanska dataskyddsmyndigheten via detta länk och fylla i det med ytterligare information som möjliggör att bevisa din identitet, på den adress eller e‑post som den ansvarige har.

Företagsnamn: Zerca Market Digital SL

Adress: Edificio Antigua Estación, Pl. de Utrillas, 4, 50013 Zaragoza.

C.I.F.: B99540684

Telefon: 976392349

E‑post: hola@zetaplus.es

DPD‑kontakt: delegado.protecciondatos@zetaplus.es

Du kan hitta más información om dina rättigheter eller lämna in ett klagomól till vår Dataskyddsansvarige via correo electrónico o ante la autoridad de control competente en la Agencia Española de Protección de Datos http://www.agpd.es – C/ Jorge Juan, 6. 28001 – Madrid (901 100 099 – 912 663 517).

Hur garanterar vi säkerheten för dina uppgifter?

Vi har antagit lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att säkerställa en tillräcklig säkerhetsnivå som förhindrar oavsiktlig eller olaglig förstörelse, förlust eller förändring av personuppgifter, samt obehörig kommunikation eller åtkomst till dessa uppgifter.

Vi har också infört rutiner för att i rätt tid svara på eventuella säkerhetsbrott som kan uppstå med dina personuppgifter.

När vi anlitar leverantörer garanterar vi att de implementerar lämpliga säkerhetsåtgärder för att skydda personuppgifterna.

Ändringar i integritetspolicyn

Vi har uppdaterat denna policy för att anpassa den till kraven och skyldigheterna i den allmänna dataskyddsförordningen. Denna senaste policy är daterad: 10/06/2021