Le délai indicatif de livraison est de 48 à 72 heures ouvrées à compter de la prise en charge, selon la destination et l'opération. En période de forte demande ou à des dates précises, des retards peuvent survenir, dont nous vous tiendrons informé.
Pour les produits acceptant le retour, la gestion est gratuite. Le délai général est de 15 jours calendaires à compter de la réception et le produit doit être inutilisé et, le cas échéant, dans son emballage d'origine.
Si, après votre achat, vous constatez que le même produit était moins cher sur un autre site en ligne le même jour que votre achat, vous pouvez demander le remboursement de la différence. Pour que la comparaison soit équitable, nous prenons en compte le prix final réel, y compris les frais de livraison dans des conditions équivalentes.
Il vous suffit de le demander entre le jour 16 et le jour 20 suivant la réception de votre commande, en fournissant l'URL et une preuve du prix.
Nous le vérifions et, le cas échéant, nous vous créditons la différence par le même moyen de paiement.
Vous pouvez consulter les exigences de ce service sur cette page.
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