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Pour les produits acceptant le retour, la gestion est gratuite. Le délai général est de 15 jours calendaires à compter de la réception et le produit doit être inutilisé et, le cas échéant, dans son emballage d'origine.
Si, après votre achat, vous constatez que le même produit était moins cher sur un autre site en ligne le même jour que votre achat, vous pouvez demander le remboursement de la différence. Pour que la comparaison soit équitable, nous prenons en compte le prix final réel, y compris les frais de livraison dans des conditions équivalentes.
Il vous suffit de le demander entre le jour 16 et le jour 20 suivant la réception de votre commande, en fournissant l'URL et une preuve du prix.
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