Política de Privacidad

TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES

I dati personali raccolti sul nostro sito web sono trattati rispettando le esigenze del Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio, del 27 aprile 2016, relativo alla protezione delle persone fisiche per quanto riguarda il trattamento dei dati personali e la libera circolazione di tali dati, nonché con la Legge Organica 3/2018, del 5 dicembre, sulla Protezione dei Dati Personali e la garanzia dei diritti digitali.

Allo stesso modo, garantiamo che i dati personali siano trattati in modo lecito, leale e trasparente, e siano raccolti per scopi determinati, espliciti e legittimi, rimanendo limitati a tali scopi e aggiornati se necessario. Non sarà consentita l'identificazione degli interessati per più tempo del necessario e sarà garantita la loro sicurezza mediante le misure tecniche e organizzative adeguate.

Chi è responsabile dei dati personali?

Il responsabile del trattamento dei suoi dati personali è l'entità titolare del sito web.

Ragione Sociale: Zerca Market Digital SL
Indirizzo: Edificio Antigua Estación, Pl. de Utrillas, 4, 50013 Zaragoza.
C.I.F.: B99540684
Telefono: 976392349
E-mail: hola@zetaplus.es

Può rivolgersi al nostro Delegato alla Protezione dei Dati a:
delegado.protecciondatos@zetaplus.es

Perché trattiamo i suoi dati e cosa ci consente di farlo? Perché possiamo trattare i suoi dati?

I dati personali saranno trattati dall'entità responsabile quando li fornirà compilando i moduli di registrazione o di contatto, inviando email o chiamando per telefono.

I dati saranno trattati con lo scopo di gestire la registrazione come utente, fornire il servizio richiesto, adempiere agli obblighi legali, comunicare con gli interessati tramite qualsiasi mezzo e rispondere a richieste e domande di informazioni.

 Gestire la registrazione come utente e il programma di fidelizzazione. Quando l'interessato si registra volontariamente sul nostro sito web, raccogliamo i suoi dati per formalizzare la registrazione come utente, conservare le informazioni che consentano di fornire i nostri servizi, mantenere il contatto e gestire il programma di fidelizzazione.

Fornire il servizio di commercio online richiesto. Trattiamo i suoi dati per fornire i nostri servizi gestendo gli ordini, fatturandoli e comunicando in relazione allo sviluppo dell'ordine tramite email o per telefono se necessario, in conformità al rapporto contrattuale.

Offrire la disponibilità di esercizi fornitori vicini. Fornendo la sua posizione o permettendone l'uso, utilizzeremo questi dati per offrirle informazioni sui negozi vicini aderenti alla piattaforma, legittimati dal suo consenso.

Adempiere agli obblighi legali. Determinati trattamenti li svolgeremo in ottemperanza agli obblighi legali, ad esempio di natura fiscale o contabile, comunicando con le amministrazioni pubbliche competenti quando necessario.

Rispondere a richieste, consultazioni, notifiche, reclami e domande di informazioni. Quando l'interessato ci invia queste o altre richieste, trattiamo i suoi dati con il suo consenso per fornire una risposta alla consultazione o alla richiesta.

Comunicare commercialmente con gli interessati tramite qualsiasi mezzo: Quando l’interessato si registra come utente, o registra il suo indirizzo email nei nostri moduli a riguardo, trattiamo i suoi dati con il suo consenso per tenerlo informato mediante comunicazioni periodiche per mezzi elettronici relative a offerte, promozioni, attività, prodotti o servizi di Zerca!, stabilimenti fornitori aderenti alla piattaforma o altri collaboratori o fornitori, su viaggi e turismo, attrezzature sportive, tempo libero, cultura, automotive, ospitalità e ristorazione, istruzione e/o formazione, servizi e/o prodotti finanziari, mezzi di comunicazione, informatica, tecnologia, internet, telefonia e telecomunicazioni, salute e/o bellezza, immobiliare.
Gli interessati possono opporsi a ciascuna delle comunicazioni inviate e, inoltre, mediante il meccanismo previsto nella sezione “Quali sono i suoi diritti?”.

Considerare i candidati per i nostri processi di selezione. Se l'interessato ci fornisce un curriculum, i suoi dati saranno utilizzati per includerlo nei processi di selezione presenti e futuri nella nostra entità e per comunicare con lui anche tramite mezzi elettronici in relazione alla sua candidatura, legittimati dal suo consenso.

Utilizzare dispositivi di archiviazione e recupero dei dati. Quando l'interessato visita la nostra pagina o utilizza la nostra applicazione, utilizzeremo con il suo consenso cookie e altri strumenti con le finalità previste nella nostra Politica sui Cookie dove può accedere a ulteriori informazioni.

Offrire pubblicità personalizzata. Mediante le informazioni ottenute dai dispositivi di tracciamento, archiviazione e recupero dei dati con il consenso dei visitatori che navigano sui siti web e utilizzano l'applicazione, e l'analisi della loro navigazione e comportamento, verrà effettuata l'elaborazione di profili commerciali dei clienti che consentano di offrire loro pubblicità personalizzata. È possibile ottenere informazioni complementari nella Politica sui Cookie.

A chi forniamo i suoi dati?

Dovremo cedere i suoi dati ai commercianti che forniscono i loro prodotti e servizi tramite la piattaforma, affinché sia possibile stabilire la relazione contrattuale tra l'ACQUIRENTE e ZERCA e la fornitura prestata dall'esercizio fornitore e dalla compagnia logistica, secondo le Condizioni Generali di Contrattazione per Utenti/Acquirenti. Gli esercizi fornitori saranno destinatari di una cessione di dati personali e responsabili del trattamento di tali dati. Quando la piattaforma tratta i dati per gestire l'adempimento e l'esecuzione delle operazioni di acquisto e altri servizi come la gestione dei pagamenti, la spedizione degli ordini e la gestione dei resi e delle reclami pertinenti, agisce come responsabile del trattamento.

Sarà inoltre indispensabile cedere i suoi dati alle aziende di trasporto che gestiscono gli ordini e che sono soggette al segreto delle comunicazioni postali secondo la Legge 43/2010, del 30 dicembre, del servizio postale universale.

Possiamo comunicare i dati personali a fornitori terzi incaricati del trattamento, con l'unico scopo di farci fornire determinati servizi (servizi informatici, amministrativi, gestione delle risorse umane) seguendo le nostre istruzioni senza utilizzare i dati per i propri scopi e al fine di svolgere le attività che ci competono, o alle amministrazioni pubbliche competenti in ottemperanza agli obblighi legali.

Quando il destinatario richiede la consegna dei prodotti acquistati a un indirizzo alternativo, lo fa sapendo che le informazioni riportate sull'etichetta dell'imballaggio potranno essere consultate dai terzi autorizzati a ricevere la sua spedizione.

Per quanto tempo conserviamo i suoi dati?

In linea di massima i dati saranno conservati finché saranno compatibili con lo scopo per cui sono stati raccolti, nel rispetto degli obblighi legali di conservazione e finché possano derivare responsabilità per il trattamento, per poi essere cancellati.

I dati raccolti con lo scopo di comunicarci commercialmente saranno conservati finché tale scopo persiste o l'utente si oppone al trattamento.

I dati di navigazione degli utenti saranno conservati in conformità a quanto indicato nella nostra Politica sui Cookie.

Quali sono i suoi diritti?

Lei potrà:

1. Ottenere maggiori informazioni
2. Ritirare il suo consenso quando lo avesse fornito per un trattamento determinato
3. Smettere di ricevere le nostre comunicazioni di carattere commerciale, richiedendo la sua cancellazione all'indirizzo email del responsabile.
4. Esercitare i suoi diritti di:

• Accesso, o conoscere quali dati personali trattiamo di lei;
• Rettifica, o correggere dati personali errati o imprecisi;
• Cancellazione, o eliminare i dati personali che abbiamo di lei che non siamo legalmente obbligati a conservare;
• Opposizione, o a far sì che smettiamo di trattare i suoi dati personali con una finalità concreta;
• Limitazione, o a limitare il trattamento che effettuiamo;
• Portabilità, o a fornirle i dati personali che sono in nostro possesso;

Per poter esercitare ciascuno dei diritti che le concede la normativa sulla protezione dei dati, potrà richiedere al responsabile un modulo per l'esercizio dei diritti o scaricare direttamente uno qualsiasi dei moduli proposti dall'Agenzia Spagnola per la Protezione dei Dati tramite questo link e presentarlo compilato con le informazioni aggiuntive che consentano di accertare la sua identità, all'indirizzo o all'email del responsabile.

Ragione Sociale: Zerca Market Digital SL

Indirizzo: Edificio Antigua Estación, Pl. de Utrillas, 4, 50013 Zaragoza.

C.I.F.: B99540684

Telefono: 976392349

E-mail: hola@zetaplus.es

Contatto DPD: delegado.protecciondatos@zetaplus.es

Può trovare maggiori informazioni sui suoi diritti o presentare un reclamo al nostro Delegato alla Protezione dei Dati tramite email o all'autorità di controllo competente presso l'Agenzia Spagnola per la Protezione dei Dati http://www.agpd.es – C/ Jorge Juan, 6. 28001 – Madrid (901 100 099 – 912 663 517).

Come garantiamo la sicurezza dei suoi dati?

Abbiamo adottato le misure tecniche e organizzative appropriate per garantire un livello di sicurezza adeguato che eviti la distruzione, perdita o alterazione accidentale o illecita dei dati personali, o la comunicazione o l'accesso non autorizzati a tali dati.

Abbiamo inoltre abilitato procedure per rispondere nei termini legali opportuni a qualsiasi violazione della sicurezza che possa verificarsi sui tuoi dati personali.

Quando si contrattano fornitori, garantiamo che implementino le misure di sicurezza adeguate per la protezione dei dati personali.

Modifiche alla Politica sulla Privacy

Abbiamo aggiornato questa Politica per adattarla ai requisiti e agli obblighi del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati. L'ultima Politica è datata: 10/06/2021