El plazo orientativo de entrega es de 48 a 72 horas laborables desde la recogida, según destino y operativa. En momentos de alta demanda o en fechas puntuales puede haber demoras, de las que te mantendremos informado.
En los productos que admiten devolución, la gestión es gratuita. El plazo general es de 15 días naturales desde la recepción y el producto debe estar sin usar y, cuando corresponda, con su embalaje original.
Si después de comprar detectas que ese mismo producto estaba más barato en otra tienda online el mismo día de tu compra, puedes solicitar la devolución de la diferencia. Para que la comparación sea justa, tenemos en cuenta el precio final real, incluyendo los gastos de envío en condiciones equivalentes.
Solo tienes que solicitarlo entre los días 16 y 20 desde que recibes tu pedido, aportando la URL y una prueba del precio.
Nosotros lo verificamos y, si corresponde, te abonamos la diferencia por el mismo método de pago.
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